OWH – Balance Journey (Magdalena Czuban) – wersja polska

Regulamin

Tłumaczenie z języka niemieckiego. W razie wątpliwości interpretacyjnych rozstrzygająca jest wersja niemiecka.

CZĘŚĆ 1: Ogólne Warunki Handlowe wraz z informacjami dla klienta
(Sklep internetowy – Sprzedaż biletów)

Spis treści

  1. Zakres obowiązywania
  2. Zawarcie umowy
  3. Prawo odstąpienia od umowy
  4. Umowne prawo odstąpienia (Storna)
  5. Ceny i warunki płatności
  6. Warunki dostawy i wysyłki
  7. Realizacja biletów
  8. Minimalna liczba uczestników
  9. Zmiana wydarzenia
  10. Regulamin wewnętrzny
  11. Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
  12. Prawo właściwe
  13. Alternatywne rozstrzyganie sporów

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH") Magdaleny Czuban, działającej pod nazwą „Magdalena Czuban" (zwanej dalej „Sprzedawcą"), obowiązują dla wszystkich umów dotyczących udostępnienia biletów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem") zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do biletów opisanych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym sprzeciwia się włączeniu własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Niniejsze OWH regulują sprzedaż biletów na określone wydarzenia Sprzedawcy, bliżej opisane w opisie artykułu Sprzedawcy. Do przeprowadzenia wydarzeń mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki Sprzedawcy, na które Sprzedawca może odrębnie wskazać.

1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej.

1.4 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy artykułów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pomocą formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych biletów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą biletów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni,

  • poprzez przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma w tym przypadku dotarcie potwierdzenia zamówienia do Klienta, lub
  • poprzez dostarczenie Klientowi zamówionych biletów, przy czym decydujące znaczenie ma w tym przypadku dotarcie biletów do Klienta, lub
  • poprzez wezwanie Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeżeli zachodzi kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jedna z wyżej wymienionych alternatyw nastąpi jako pierwsza. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna bieg w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez PayPal, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej „PayPal"), zgodnie z Warunkami Korzystania z Usług PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, lub – jeśli Klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z Warunkami dotyczącymi płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jeżeli Klient płaci za pomocą wybieralnej w trakcie procesu zamówienia online metody płatności oferowanej przez PayPal, Sprzedawca oświadcza już teraz przyjęcie oferty Klienta w momencie, w którym Klient kliknie przycisk kończący proces zamówienia.

2.5 W przypadku wyboru metody płatności „Amazon Payments" płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (zwanego dalej „Amazon"), zgodnie z Umową Użytkowania Amazon Payments Europe, dostępną pod adresem https://pay.amazon.de/help/201751590. Jeżeli Klient wybierze w ramach procesu zamówienia online metodę płatności „Amazon Payments", poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia jednocześnie udziela on Amazon zlecenia płatniczego. W tym przypadku Sprzedawca oświadcza już teraz przyjęcie oferty Klienta w momencie, w którym Klient poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia uruchamia proces płatności.

2.6 W przypadku zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy zostanie zapisana przez Sprzedawcę po zawarciu umowy i przesłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po wysłaniu przez niego zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w żaden inny sposób.

2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, Klient może rozpoznać ewentualne błędy we wprowadzonych danych poprzez uważne przeczytanie informacji wyświetlanych na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym rozpoznanie błędów we wprowadzonych danych może być funkcja powiększenia w przeglądarce, za pomocą której powiększany jest widok na ekranie. Klient może korygować swoje dane w ramach elektronicznego procesu zamówienia za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, dopóki nie kliknie przycisku kończącego proces zamówienia.

2.8 Do zawarcia umowy dostępny jest język niemiecki.

2.9 Realizacja zamówienia oraz kontakt odbywają się z reguły za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz zautomatyzowanego przetwarzania zamówień. Klient jest zobowiązany zapewnić, że podany przez niego w celu realizacji zamówienia adres e-mail jest prawidłowy, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności Klient musi upewnić się, w przypadku stosowania filtrów SPAM, że możliwe jest doręczenie wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę lub zleconych przez niego osobom trzecim w związku z realizacją zamówienia.

3) Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z § 312g ust. 2 nr 9 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), o ile nie uzgodniono inaczej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług związanych z zajęciami rekreacyjnymi, jeżeli umowa przewiduje dla ich wykonania określony termin lub okres. W związku z tym prawo odstąpienia jest wyłączone również w przypadku umów, których przedmiotem jest sprzedaż biletów na wydarzenia rekreacyjne związane z określonym terminem.

4) Umowne prawo odstąpienia (Storna)

4.1 Niezależnie od ewentualnie istniejącego ustawowego prawa odstąpienia, Sprzedawca przyznaje Klientowi prawo do bezpłatnego anulowania zamówienia biletu na wydarzenie Sprzedawcy na następujących zasadach (umowne prawo odstąpienia):

4.2 Ewentualnie istniejące ustawowe prawo odstąpienia Klienta nie zostaje ograniczone przez uregulowane powyżej prawo odstąpienia.

Klient może anulować swoje zamówienie biletu do 30 dni przed rozpoczęciem wydarzenia, bez podania przyczyny, poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia w formie tekstowej (np. e-mailem). Dla zachowania terminu anulowania decydujące znaczenie ma dotarcie oświadczenia do Sprzedawcy. Jeżeli Klient anuluje swoje zamówienie w terminie, w ciągu dwóch tygodni od dotarcia jego oświadczenia zostanie mu wystawiony bon podarunkowy o wartości równej wartości zamówienia i przesłany na podany przy zamówieniu adres e-mail, który można zrealizować w sklepie internetowym Sprzedawcy.

5) Ceny i warunki płatności

5.1 O ile z opisu artykułu Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi. Podatek VAT nie jest naliczany, ponieważ Sprzedawca jako mały przedsiębiorca (Kleinunternehmer) jest zwolniony z podatku VAT.

5.2 Możliwość/możliwości płatności zostaną podane Klientowi na stronie internetowej Sprzedawcy.

5.3 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „PayPal", płatność jest realizowana za pośrednictwem PayPal, przy czym PayPal może w tym celu korzystać również z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. O ile Sprzedawca oferuje za pośrednictwem PayPal również metody płatności, w ramach których świadczy on na rzecz Klienta z góry (np. zakup na fakturę lub płatność ratalna), przenosi on w tym zakresie swoją wierzytelność płatniczą na PayPal lub na wyznaczonego przez PayPal i konkretnie wskazanego Klientowi dostawcę usług płatniczych. Przed przyjęciem oświadczenia o cesji Sprzedawcy, PayPal lub wyznaczony przez PayPal dostawca usług płatniczych przeprowadza, korzystając z przekazanych danych Klienta, ocenę zdolności kredytowej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy Klientowi wybranej metody płatności w przypadku negatywnego wyniku takiej weryfikacji. W przypadku dopuszczenia wybranej metody płatności, Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty rachunku w uzgodnionym terminie płatności lub w uzgodnionych odstępach płatności. W takim przypadku Klient może dokonać płatności ze skutkiem zwalniającym z długu wyłącznie na rzecz PayPal lub wyznaczonego przez PayPal dostawcy usług płatniczych. Sprzedawca pozostaje jednak, także w przypadku cesji wierzytelności, odpowiedzialny za ogólne zapytania Klienta, np. dotyczące towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy i ich przesyłania lub uznań.

6) Warunki dostawy i wysyłki

Bilety zostaną udostępnione Klientowi w następujący sposób:

- za pośrednictwem poczty elektronicznej

7) Realizacja biletów

7.1 Bilet może zostać zrealizowany tylko raz i wyłącznie w terminie podanym na bilecie, w miejscu wydarzenia wskazanym na bilecie.

7.2 Bilet jest zbywalny. Jeżeli Sprzedawca jest jednocześnie organizatorem, może on świadczyć ze skutkiem zwalniającym na rzecz danego posiadacza, który realizuje bilet w miejscu wydarzenia. Nie dotyczy to sytuacji, gdy Sprzedawca wie lub w wyniku rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnień, braku zdolności do czynności prawnych lub braku uprawnienia do reprezentacji danego posiadacza.

8) Minimalna liczba uczestników

8.1 Sprzedawca może określić minimalną liczbę uczestników dla swoich wydarzeń. W przypadku określenia minimalnej liczby uczestników, Sprzedawca wyraźnie wskaże na to w opisie świadczenia.

8.2 W przypadku nieosiągnięcia minimalnej liczby uczestników, Sprzedawca może odstąpić od umowy najpóźniej do siedmiu dni przed rozpoczęciem wydarzenia poprzez złożenie oświadczenia Klientowi. Sprzedawca doręczy Klientowi swoje oświadczenie o odstąpieniu niezwłocznie po powzięciu wiedzy o nieosiągnięciu liczby uczestników, najpóźniej do siedmiu dni przed rozpoczęciem wydarzenia. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi już opłacony bilet.

9) Zmiana wydarzenia

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, miejsca, osoby prowadzącej kurs i/lub treści wydarzenia, o ile zmiana ta, z uwzględnieniem interesów Sprzedawcy, jest do przyjęcia dla Klienta. Za możliwe do przyjęcia uznaje się jedynie nieznaczne zmiany świadczenia, które stają się konieczne po zawarciu umowy i nie zostały wywołane przez Sprzedawcę w sposób sprzeczny z zasadami dobrej wiary. Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem o zmianie terminu, miejsca, osoby prowadzącej kurs i/lub treści wydarzenia.

10) Regulamin wewnętrzny

10.1 Klient zobowiązany jest przestrzegać regulaminu wewnętrznego obowiązującego w pomieszczeniach udostępnionych przez Sprzedawcę, o ile taki regulamin został wydany. W takim przypadku regulamin wewnętrzny zostanie podany do wiadomości Klienta bezpośrednio w pomieszczeniach udostępnionych przez Sprzedawcę.

10.2 Ponadto Klient zobowiązany jest przestrzegać poleceń personelu Sprzedawcy w trakcie wydarzenia.

11) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

Jeżeli przedmiot zakupu jest wadliwy, zastosowanie mają przepisy ustawowej odpowiedzialności za wady.

12) Prawo właściwe

Dla wszystkich stosunków prawnych stron obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych. W przypadku konsumentów niniejszy wybór prawa obowiązuje tylko o tyle, o ile nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

13) Alternatywne rozstrzyganie sporów

Sprzedawca nie jest ani zobowiązany, ani gotowy do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką instytucją arbitrażową.

CZĘŚĆ 2: Ogólne Warunki Handlowe wraz z informacjami dla klienta
(Sklep internetowy – Ogólne)

Spis treści

  1. Zakres obowiązywania
  2. Zawarcie umowy
  3. Prawo odstąpienia od umowy
  4. Ceny i warunki płatności
  5. Warunki dostawy i wysyłki
  6. Zastrzeżenie własności
  7. Odpowiedzialność za wady (rękojmia)
  8. Odpowiedzialność
  9. Prawo właściwe
  10. Alternatywne rozstrzyganie sporów

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH") Magdaleny Czuban, działającej pod nazwą „Magdalena Czuban" (zwanej dalej „Sprzedawcą"), obowiązują dla wszystkich umów dotyczących dostawy towarów, które konsument lub przedsiębiorca (zwany dalej „Klientem") zawiera ze Sprzedawcą w odniesieniu do towarów przedstawionych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Niniejszym sprzeciwia się włączeniu własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Dla umów dotyczących dostawy biletów niniejsze OWH obowiązują odpowiednio, o ile w tym zakresie nie uregulowano wyraźnie inaczej. Niniejsze OWH regulują przy tym wyłącznie sprzedaż biletów na określone wydarzenia, bliżej opisane w opisie artykułu Sprzedawcy, a nie przeprowadzenie tych wydarzeń. Do przeprowadzenia wydarzeń mają zastosowanie wyłącznie przepisy ustawowe regulujące stosunek między uczestnikiem a organizatorem oraz ewentualnie odbiegające od nich warunki organizatora. O ile Sprzedawca nie jest jednocześnie organizatorem, nie ponosi on odpowiedzialności za prawidłowe przeprowadzenie wydarzenia, za które odpowiedzialny jest wyłącznie dany organizator.

1.3 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani jej działalności gospodarczej, ani jej samodzielnej działalności zawodowej.

1.4 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zawarte w sklepie internetowym Sprzedawcy nie stanowią wiążącej oferty ze strony Sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pomocą formularza zamówienia online zintegrowanego ze sklepem internetowym Sprzedawcy. Po umieszczeniu wybranych towarów w wirtualnym koszyku i przejściu przez elektroniczny proces zamówienia, Klient składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą towarów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu pięciu dni,

  • poprzez przesłanie Klientowi pisemnego potwierdzenia zamówienia lub potwierdzenia zamówienia w formie tekstowej (faksem lub e-mailem), przy czym decydujące znaczenie ma w tym przypadku dotarcie potwierdzenia zamówienia do Klienta, lub
  • poprzez dostarczenie Klientowi zamówionego towaru, przy czym decydujące znaczenie ma w tym przypadku dotarcie towaru do Klienta, lub
  • poprzez wezwanie Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeżeli zachodzi kilka z wyżej wymienionych alternatyw, umowa zostaje zawarta w momencie, w którym jedna z wyżej wymienionych alternatyw nastąpi jako pierwsza. Termin na przyjęcie oferty rozpoczyna bieg w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta i kończy się z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty Klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej przez PayPal, płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej „PayPal"), zgodnie z Warunkami Korzystania z Usług PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, lub – jeśli Klient nie posiada konta PayPal – zgodnie z Warunkami dotyczącymi płatności bez konta PayPal, dostępnymi pod adresem https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Jeżeli Klient płaci za pomocą wybieralnej w trakcie procesu zamówienia online metody płatności oferowanej przez PayPal, Sprzedawca oświadcza już teraz przyjęcie oferty Klienta w momencie, w którym Klient kliknie przycisk kończący proces zamówienia.

2.5 W przypadku wyboru metody płatności „Amazon Payments" płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (zwanego dalej „Amazon"), zgodnie z Umową Użytkowania Amazon Payments Europe, dostępną pod adresem https://pay.amazon.de/help/201751590. Jeżeli Klient wybierze w ramach procesu zamówienia online metodę płatności „Amazon Payments", poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia jednocześnie udziela on Amazon zlecenia płatniczego. W tym przypadku Sprzedawca oświadcza już teraz przyjęcie oferty Klienta w momencie, w którym Klient poprzez kliknięcie przycisku kończącego proces zamówienia uruchamia proces płatności.

2.6 W przypadku zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, treść umowy zostanie zapisana przez Sprzedawcę po zawarciu umowy i przesłana Klientowi w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie) po wysłaniu przez niego zamówienia. Sprzedawca nie udostępnia treści umowy w żaden inny sposób.

2.7 Przed wiążącym złożeniem zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia online Sprzedawcy, Klient może rozpoznać ewentualne błędy we wprowadzonych danych poprzez uważne przeczytanie informacji wyświetlanych na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym rozpoznanie błędów we wprowadzonych danych może być funkcja powiększenia w przeglądarce, za pomocą której powiększany jest widok na ekranie. Klient może korygować swoje dane w ramach elektronicznego procesu zamówienia za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, dopóki nie kliknie przycisku kończącego proces zamówienia.

2.8 Do zawarcia umowy dostępne są różne języki. Konkretny wybór języka jest wyświetlany w sklepie internetowym.

2.9 Realizacja zamówienia oraz kontakt odbywają się z reguły za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz zautomatyzowanego przetwarzania zamówień. Klient jest zobowiązany zapewnić, że podany przez niego w celu realizacji zamówienia adres e-mail jest prawidłowy, tak aby wiadomości e-mail wysyłane przez Sprzedawcę mogły być odbierane pod tym adresem. W szczególności Klient musi upewnić się, w przypadku stosowania filtrów SPAM, że możliwe jest doręczenie wszystkich wiadomości e-mail wysyłanych przez Sprzedawcę lub zleconych przez niego osobom trzecim w związku z realizacją zamówienia.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom przysługuje zasadniczo prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia wynikają z pouczenia o prawie odstąpienia Sprzedawcy.

3.3 O ile nie uzgodniono inaczej, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług związanych z zajęciami rekreacyjnymi, jeżeli umowa przewiduje dla ich wykonania określony termin lub okres. W związku z tym prawo odstąpienia jest wyłączone również w przypadku umów, których przedmiotem jest sprzedaż biletów na wydarzenia rekreacyjne związane z określonym terminem.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile z opisu produktu Sprzedawcy nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi. Podatek VAT nie jest naliczany, ponieważ Sprzedawca jako mały przedsiębiorca (Kleinunternehmer) jest zwolniony z podatku VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki zostaną odrębnie podane w odpowiednim opisie produktu.

4.2 Możliwość/możliwości płatności zostaną podane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy.

4.3 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „PayPal", płatność jest realizowana za pośrednictwem PayPal, przy czym PayPal może w tym celu korzystać również z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. O ile Sprzedawca oferuje za pośrednictwem PayPal również metody płatności, w ramach których świadczy on na rzecz Klienta z góry (np. zakup na fakturę lub płatność ratalna), przenosi on w tym zakresie swoją wierzytelność płatniczą na PayPal lub na wyznaczonego przez PayPal i konkretnie wskazanego Klientowi dostawcę usług płatniczych. Przed przyjęciem oświadczenia o cesji Sprzedawcy, PayPal lub wyznaczony przez PayPal dostawca usług płatniczych przeprowadza, korzystając z przekazanych danych Klienta, ocenę zdolności kredytowej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy Klientowi wybranej metody płatności w przypadku negatywnego wyniku takiej weryfikacji. W przypadku dopuszczenia wybranej metody płatności, Klient zobowiązany jest do zapłaty kwoty rachunku w uzgodnionym terminie płatności lub w uzgodnionych odstępach płatności. W takim przypadku Klient może dokonać płatności ze skutkiem zwalniającym z długu wyłącznie na rzecz PayPal lub wyznaczonego przez PayPal dostawcy usług płatniczych. Sprzedawca pozostaje jednak, także w przypadku cesji wierzytelności, odpowiedzialny za ogólne zapytania Klienta, np. dotyczące towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy i ich przesyłania lub uznań.

4.4 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Apple Pay", płatność jest realizowana przez Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlandia („Apple"). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Apple Pay zostaną podane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy. Do realizacji płatności Apple może korzystać z dalszych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, na które Klient zostanie ewentualnie odrębnie wskazany. Dalsze informacje na temat Apple Pay dostępne są w Internecie pod adresem https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Google Pay", płatność jest realizowana przez Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlandia („Google"). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Google Pay zostaną podane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy. Do realizacji płatności Google może korzystać z dalszych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, na które Klient zostanie ewentualnie odrębnie wskazany. Dalsze informacje na temat Google Pay dostępne są w Internecie pod adresem https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.6 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „Stripe", płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwanego dalej „Stripe"). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem Stripe zostaną podane Klientowi w sklepie internetowym Sprzedawcy. Do realizacji płatności Stripe może korzystać z dalszych usług płatniczych, dla których mogą obowiązywać szczególne warunki płatności, na które Klient zostanie ewentualnie odrębnie wskazany. Dalsze informacje na temat Stripe dostępne są w Internecie pod adresem https://stripe.com/de.

4.7 W przypadku wyboru metody płatności kartą kredytową za pośrednictwem Stripe, kwota rachunku jest natychmiast wymagalna z chwilą zawarcia umowy. Płatność jest realizowana za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia (zwanego dalej „Stripe"). Stripe zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej i odmowy tej metody płatności w przypadku negatywnego wyniku takiej oceny.

5) Warunki dostawy i wysyłki

5.1 Jeżeli Sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa odbywa się w ramach obszaru dostawy wskazanego przez Sprzedawcę, na adres dostawy podany przez Klienta, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji decydujące znaczenie ma adres dostawy podany w procesie realizacji zamówienia Sprzedawcy.

5.2 Jeżeli dostawa towaru nie dojdzie do skutku z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient ponosi wynikające z tego uzasadnione koszty Sprzedawcy. Nie dotyczy to kosztów przesyłki, jeżeli Klient skutecznie skorzysta z prawa odstąpienia od umowy. W odniesieniu do kosztów zwrotu, w przypadku skutecznego skorzystania przez Klienta z prawa odstąpienia, obowiązuje uregulowanie zawarte w tym zakresie w pouczeniu o prawie odstąpienia Sprzedawcy.

5.3 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta z chwilą wydania rzeczy przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki. Jeżeli Klient działa jako konsument, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi zasadniczo dopiero z chwilą wydania towaru Klientowi lub osobie uprawnionej do jego odbioru. Odmiennie od powyższego, ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia sprzedanego towaru przechodzi na Klienta, również w przypadku konsumentów, już z chwilą wydania rzeczy przez Sprzedawcę spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, jeżeli Klient zlecił wykonanie wysyłki spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie bądź instytucji wyznaczonej do wykonania wysyłki, a Sprzedawca nie wskazał wcześniej Klientowi tej osoby lub instytucji.

5.4 Jeżeli Klient jest konsumentem z siedzibą w Niemczech lub przedsiębiorcą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego zaopatrzenia własnego. Dotyczy to jednak wyłącznie sytuacji, gdy brak dostawy nie jest zawiniony przez Sprzedawcę, a Sprzedawca zawarł z należytą starannością konkretną transakcję zabezpieczającą z dostawcą. Sprzedawca podejmie wszelkie uzasadnione starania w celu pozyskania towaru. W przypadku niedostępności lub jedynie częściowej dostępności towaru, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a świadczenie wzajemne zostanie niezwłocznie zwrócone.

5.5 Odbiór osobisty nie jest możliwy z przyczyn logistycznych.

5.6 Bilety zostaną udostępnione Klientowi w następujący sposób:

- za pośrednictwem poczty elektronicznej

6) Zastrzeżenie własności

Jeżeli Sprzedawca świadczy z góry, zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru aż do całkowitej zapłaty należnej ceny zakupu.

7) Odpowiedzialność za wady (rękojmia)

O ile z poniższych postanowień nie wynika inaczej, zastosowanie mają przepisy ustawowej odpowiedzialności za wady. Odmiennie od tego, w przypadku umów dotyczących dostawy towarów obowiązuje:

7.1 Jeżeli Klient działa jako przedsiębiorca,

  • Sprzedawcy przysługuje wybór rodzaju świadczenia zastępczego (naprawy lub wymiany);
  • w przypadku nowych towarów termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dostawy towaru;
  • w przypadku towarów używanych roszczenia z tytułu wad są wyłączone;
  • termin przedawnienia nie biegnie na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady nastąpiła dostawa zastępcza.

7.2 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów nie mają zastosowania

  • do roszczeń Klienta o odszkodowanie i zwrot poniesionych nakładów,
  • w przypadku, gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę,
  • do towarów, które zgodnie z ich zwyczajowym sposobem użycia zostały wykorzystane do budowli i spowodowały jej wadliwość,
  • do ewentualnie istniejącego obowiązku Sprzedawcy w zakresie dostarczania aktualizacji dla produktów cyfrowych, w przypadku umów o dostawę towarów z elementami cyfrowymi.

7.3 Ponadto w odniesieniu do przedsiębiorców obowiązuje zasada, że ustawowe terminy przedawnienia dla ewentualnie istniejącego ustawowego roszczenia regresowego pozostają nienaruszone.

7.4 Jeżeli Klient jest kupcem w rozumieniu § 1 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), ciąży na nim kupiecki obowiązek zbadania towaru i zgłoszenia wad zgodnie z § 377 HGB. Jeżeli Klient zaniedba obowiązki zgłoszeniowe uregulowane w tym przepisie, towar uznaje się za zaakceptowany.

7.5 Jeżeli Klient jest konsumentem, prosi się go o zgłoszenie dostarczonych towarów z widocznymi uszkodzeniami transportowymi doręczycielowi oraz o poinformowanie o tym Sprzedawcy. Niedopełnienie tego przez Klienta nie ma żadnego wpływu na jego ustawowe lub umowne roszczenia z tytułu wad.

8) Odpowiedzialność

Sprzedawca ponosi wobec Klienta odpowiedzialność z tytułu wszelkich roszczeń umownych, quasi-umownych i ustawowych, w tym roszczeń deliktowych, o odszkodowanie i zwrot nakładów, w następujący sposób:

8.1 Sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność z każdego tytułu prawnego

  • w przypadku umyślności lub rażącego niedbalstwa,
  • w przypadku umyślnego lub niedbałego naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
  • na podstawie udzielonej gwarancji, o ile nie uregulowano w tym zakresie inaczej,
  • na podstawie bezwzględnie obowiązującej odpowiedzialności, np. wynikającej z ustawy o odpowiedzialności za produkt.

8.2 Jeżeli Klient jest konsumentem z siedzibą w Niemczech lub przedsiębiorcą, obowiązują następujące ograniczenia odpowiedzialności:

Jeżeli Sprzedawca w sposób niedbały naruszy istotny obowiązek umowny, jego odpowiedzialność ogranicza się do typowej dla danej umowy, przewidywalnej szkody, o ile nie ponosi on nieograniczonej odpowiedzialności zgodnie z powyższym punktem. Istotnymi obowiązkami umownymi są obowiązki, które umowa nakłada na Sprzedawcę zgodnie z jej treścią w celu osiągnięcia celu umowy, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie Klient może zazwyczaj polegać. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Sprzedawcy jest wyłączona, o ile nie ponosi on nieograniczonej odpowiedzialności zgodnie z powyższym punktem.

8.3 Powyższe uregulowania dotyczące odpowiedzialności obowiązują również w odniesieniu do odpowiedzialności Sprzedawcy za jego pomocników przy wykonaniu zobowiązania oraz przedstawicieli ustawowych.

9) Prawo właściwe

Dla wszystkich stosunków prawnych stron obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów o międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych. W przypadku konsumentów niniejszy wybór prawa obowiązuje tylko o tyle, o ile nie pozbawia ich ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

10) Alternatywne rozstrzyganie sporów

Sprzedawca nie jest ani zobowiązany, ani gotowy do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumencką instytucją arbitrażową.